Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung klärt dich über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dieser Webseite auf. Personenbezogene Daten („Daten“) sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Die Daten werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Webseite abgerufen und ausgedruckt werden. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.

Als „Verarbeitung“ von Daten gilt jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich insbesondere in der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG („Datenschutz-Grundverordnung“, DSGVO).

Verantwortlicher

Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist

Sven Clement, 22, rue de l'Eau, 1449 Luxembourg

E-Mail: sclement@chd.lu

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Umfang der Datenverarbeitung

Die Daten werden von uns im Rahmen unseres Angebots auf dieser Webseite bzw. zu den Zwecken der Bereitstellung von Software- und Hardware auch von Drittanbietern verarbeitet. Weiter geben wir deine Daten in dem von dir gewählten Umfang im Rahmen des Hilfeprogramms auf dieser Webseite auch an andere Nutzer, d.h. Personen, die Hilfe benötigen bzw. anbieten, weiter.

Wir verarbeiten dabei Kontaktinformationen, Nutzungsdaten oder weitere Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Details ergeben sich aus der folgenden Tabelle bzw. wie sonst in dieser Datenschutzerklärung oder dir gegenüber beschrieben:

Daten

Verarbeitungszweck

Rechtsgrundlage

Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse), Vertragsdaten

Kommunikation oder Speicherung/Verarbeitung von Daten, um ein Vertragsverhältnis zu dir zu begründen, durchzuführen und/oder abzuwickeln; darunter kann auch die Vernetzung mit hilfebedürftigen/-anbietenden Nutzern über die Webseite fallen

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO

Kontaktdaten bzw. sonstige zum Vertragsverhältnis bereitgestellte Daten

Einhaltung von gesetzlichen Pflichten (z.B. von handels- bzw. steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten)

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO

Kontakt- und Vertragsdaten

Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen, wobei dabei unser berechtigtes Interesse etwa in der Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten liegt

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO

Kontakt-, Vertrags- und Nutzungsdaten

Analyse von Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses der Qualitätssicherung und Marketing

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO

Daten, die du aufgrund einer Zustimmung bereitstellst

mit deiner Einwilligung zu den bei der Erteilung dieser genannten Zwecken; dies gilt etwa für die von dir freiwillig angegebenen Daten

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 S. 1 lit. a. DSGVO bei besonderer Kategorien von personenbezogenen Daten

Du stellst Daten an uns bereit, sofern dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine Nichtbereitstellung der Daten kann rechtliche Nachteile haben, wie z.B. den Verlust von Rechtspositionen, etwa keine Antwort auf deine Anfrage.

Wir bzw. die von uns genutzten Drittanbieter verarbeiten personenbezogenen Daten grundsätzlich innerhalb der EU/EWR. Sobald deine Daten außerhalb der EU/EWR verarbeitet werden, wird jeweils die Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards gewährleistet und wir werden dich darüber informieren.

Weiter haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern beachtet werden. Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die etwa du an uns als Seitenbetreiber sendest, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung.

Deine Rechte

Dir stehen folgende Rechte zu:

• das Recht auf Auskunft,

• das Recht auf Berichtigung oder Löschung,

• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

• das Recht auf Datenübertragbarkeit,

• das Recht eine von dir erteilte Einwilligung zu widerrufen.

• Du hast darüber hinaus das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung dich betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Um deine oben genannten Rechte auszuüben, kannst du dich an die oben genannten Kontaktmöglichkeiten wenden.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (z.B. der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz, Postfach 22 12 19, 80502 München).

Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern deine personenbezogenen Daten in der Regel nur so lange, wie sie zur Durchführung des Vertrags bzw. des jeweiligen Zwecks notwendig sind und begrenzen die Speicherdauer auf ein unbedingt erforderliches Mindestmaß. Wir bzw. die eingesetzten Drittanbieter löschen die Daten weiter gemäß der folgenden Kriterien: Zeitablauf und Erledigung einer Anfrage, Voreinstellungen der Drittanbieter etc. Weiter speichern wir deine Daten, wenn wir gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (etwa gemäß des Handelsgesetzbuchs (HGB) bzw. Abgabenordnung (AO)) dazu verpflichtet sind.

Kontakt und E-Mails

Wenn du uns anschreibst, eine E-Mail sendest oder sonst kontaktierst, werden die Angaben aus der jeweiligen Anfrage inklusive der angegebenen Kontaktdaten, Name und E-Mailadresse bzw. sonst angegebene Daten, zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten werden nur aufgrund einer Einwilligung (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO) oder aufgrund einer anbahnenden oder bestehenden Geschäftsbeziehung mit uns verarbeitet (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO).

Besuch der Webseite

Wir (beziehungsweise der Webspace-Provider) erheben Daten über jeden Besuch unserer Webseite (so genannte Serverlogfiles). Zu diesen Daten gehören:

Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, Betriebssystem/-version, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider, ggf. Ländercode, Sprache, Gerätename

Wir verwenden diese Daten für statistische Auswertungen zum Zweck der Optimierung unserer Webseite sowie aus Gründen der Datensicherheit, um die Stabilität und die Betriebssicherheit der Webseite zu gewährleisten. Wenn personenbezogene Daten (wie die IP-Adresse) gespeichert werden, erfolgt dies aufgrund unserer gesetzlichen Pflichten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses der Betrugsprävention und Qualitätssicherung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO).

Cookies

Unsere Webseite verwendet teilweise so genannte Cookies. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem verwendeten Endgerät abgelegt werden und die der Browser speichert.

Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden. D.h. die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Diese werden nach Ende des Besuchs automatisch gelöscht. Die Session-Cookies werden benötigt, um aufeinanderfolgende Seitenabrufe den jeweiligen Besuchern der Webseite zuzuordnen, die gleichzeitig auf unsere Webseite zugreifen. Andere Cookies bleiben auf dem Endgerät gespeichert, bis du diese löschst. Diese Cookies ermöglichen es uns, deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

WIDERSPRUCH: Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Du kannst viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ verwalten. Wir weisen darauf hin, dass bei der Deaktivierung von Cookies die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein kann.

Sofern beim Einsatz von sog. „technische“ Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO aufgrund berechtigter Interessen der Qualitätssicherung und einer technisch einwandfreien Darstellung der Webseite.

Google Analytics

Wir verwenden auf der Webseite Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google (u.a. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und Google LLC, Mountain View, CA, USA). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem verwendeten Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung der Webseite wie

Browser-Typ/-Version; verwendetes Betriebssystem; Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite); Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse); Uhrzeit der Serveranfrage bei Nutzung der Webseite

werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert, wobei aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf der Webseite, die IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Angebotsnutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen.

Soweit die IP-Anonymisierung unterbleibt bzw. personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden die Daten aufgrund berechtigter Interessen der Qualitätssicherung bzw. statistischer Analyse des Nutzerverhaltens verarbeitet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO). Sofern der Einsatz von Cookies einer Zustimmung bedarf, beruht die Verarbeitung der Informationen oder Daten auf einer Einwilligung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

OPT-OUT/WIDERSPRUCH: Du kannst neben den Cookie-Einstellungen in deinem Browser die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google LLC ist nach dem Abkommen „Privacy Shield“ zwischen der Europäischen Union und den USA zertifiziert und garantiert so die Einhaltung der europäischen Datenschutzvorgaben (siehe: https://www.privacyshield.gov/). Bei Nutzern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited der für Daten zuständige Verantwortliche, sofern dies in den Datenschutzhinweisen eines bestimmten Dienstes nicht anders angegeben ist.

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